預計今年景點接駁可望超過300萬人次的「台灣好行」,它是一項旅遊公車服務,負責將旅客從各大台鐵、高鐵站接送、前往主要觀光景點,在疫情緩解回歸正常生活、緊接著元旦、春節連假紛至下,觀光局111年「台灣好行」評鑑結果在這個節骨眼出爐,確實對不想長途駕車、或參加旅行團出遊的旅客起到一個很好的導引作用。
第1名:日月潭國家風景區管理處
第2名:北海岸及觀音山國家風景區管理處
第3名:西拉雅國家風景區管理處
【郵輪式公車推動單位】
第1名:金門縣政府
而結合在地產業特色創意行銷並富有文化古都形象,由台南市政府推動的88府城巡迴線、99安平台江線、山博行線則是獲得了服務品質提升獎。
第1名:新營汽車客運
第2名:國光汽車客運
第3名:太魯閣客運
【郵輪式公車路線】
第1名:金門縣公共車船管理處
興南汽車客運在落實環境教育方面,進行了綠色能源宣導與搭乘,並且以使用者角度優化搭乘服務品質,因而獲得服務品質提升獎。
金門縣公共車船管理處的黃啟豪、新營汽車客運的黃秋欽、太魯閣客運的吳光偉、興南汽車客運的吳憲忠、國光汽車客運的林郁修,五名公共運輸防疫第一線服務人員,由於他們在疫情期間提供了搭乘台灣好行旅客安心且優質的服務,因而被遴選為優良駕駛及服務人員。