蘋果員工被批「辮子蒜頭鼻」中國網友大喊辱華　經查證是美國印第安人

美國蘋果公司官網上的一張客服人員照片，因為貌似黃種人、眼睛小、還留了一條辮子，近日被部分中國網友指控「辱華」，相關話題衝上網路熱搜榜。不過中國媒體查證後發現，這名客服人員其實是美國原住民印第安人。即使如此，不少中國網友仍認為蘋果公司放這張照片「不合適」。

美國之音報導，這名員工的照片上週六（9/16）突然在中國社群媒體上流傳。一段在中國影音網站「B站」上的影片，標題即為《蘋果官網中國人專屬導購專家，專屬辮子，麻子，蒜頭鼻，寬眼距》，影片中並放大展示了這名蘋果員工的照片。

根據蘋果網站，這張照片上的人是蘋果手錶的導購專家（Apple Watch Specialist）。

相關照片與話題迅速引起熱議，登上微博與百度熱搜榜。許多中國網友表示憤怒，稱這張照片像極了過去西方人對清朝人的刻板印象。還有網友說，這個員工的照片集合了「瞇瞇眼、寬眼距、蒜頭鼻、師爺痣、蒙古臉、豬尾辮」6種要素。


網友留言包括「這個辮子真的讓我感受到滿滿的惡意」、「這辮子咱們都剪掉100年了，還來羞辱我們，庫克居心何在」、「如果對一件事情，你感到不舒服的話，那相信你的感覺，就是這樣」。

不過，中國鳳凰網週日（9/17）即報導，鳳凰網科技證實，這名員工是一名美國的印第安人，而非亞洲人；且該客服人員形象不僅存在於中國官網，在美國、日本、韓國等國家的蘋果官網也使用同一張照片。

中國財聯社週一（9/18）更引述蘋果公司回應稱，這名客服是蘋果公司在加州的一名女員工。財聯社稱，蘋果中國客服表示很重視相關反應，「後續會通過官網回應」。

美國之音也發現，這名員工的照片不僅用於中國、美國、日本、韓國的蘋果網站上，蘋果在法國、義大利、德國、挪威等地區的網站也都使用這張照片，並非針對中國人。

然而，鳳凰網澄清事實後進行網路調查，問網友「蘋果官網『辮子客服』形象被指辱華，你怎麼看？」仍有逾53%的中國網友認為「蘋果放這圖片不合適」；近36%則認為「過於敏感了，沒必要」。


也有中國網友表示「這就是民族自卑的心態，和小學生一樣，牆內觀天」、「頭上的辮子沒了，心中的辮子還在」、「有的民粹帳號就是靠挑動情緒博取流量的，就是一群投機的低級紅」、「一天天過於敏感了聽風就是雨的，這也辱那也辱，真遇到吃虧的事屁都不敢放一個。把愛國做成生意流量密碼了。」

環球電視網CGTN駐美記者韓鵬也在微博怒斥美國人對中國人種族歧視，稱「蘋果把一個印第安員工掛這給中國人看，正中了西方人挑釁我們的『瞇瞇眼』『留辮子』等辱華符號。不爽就說，不用猶豫，這沒什麼不妥，別被PUA，因為---美國的種族歧視，你不說，對方就當不存在。」


中國官媒《環球時報》前總編輯胡錫進也在微博對此事發表評論，稱「目前中美關係很緊張，中西關係也不如過去，美國和西方公司在做產品宣傳時，多一些細心、謹慎，儘量不要選用有可能引發中國人誤解的圖文，這是他們開展跨文化交流時一份應有的素養和水準」。

胡錫進也說，中國人不應沉浸在過去的經驗和悲情中，「一方面我們要捍衛民族尊嚴，抵制明顯的惡意挑釁；另一方面，我們不應放任自己的敏感」。