圖為美國總統拜登14日在華府出席「保育選民聯盟」年度晚餐會時發表談話。美聯社
宣誓要打擊「垃圾收費」(junk fees)的美國總統拜登,15日約了娛樂公司「理想國」(Live Nation)、旅宿服務「愛彼迎」(Airbnb)等多家業者到白宮「喝咖啡」,強調美國政府的決心,盼終止業者巧立名目收費的歪風。
拜登在今年的國情咨文演說即宣誓要打擊垃圾收費,美國政府今年2月提出《預防垃圾收費法案》(Junk Fee Prevention Act)草案,針對航空公司、電信業者、金融機構及服務產業而來,要禁止業者向消費者收取隱藏性、金額過高不符比例的費用。
草案重點條文包括:禁止航空公司向帶兒童搭機的乘客收取「家庭選位費」,電信或網路業者對跳往別家的用戶收費不得超過200美元(約6152元台幣),禁止售票網收取門票以外的額外費用,以及禁止度假村和旅遊設施向遊客收取正規以外費用。
不僅是美國,全球業者近年發明各種收費說法,名目五花八門,隱藏在銷售條款或所謂的「附加費用」中,經常導致消費糾紛並造成消費者預期以外的不小支出。
面對美國政府來勢洶洶,業者也作出回應。美國航空、阿拉斯加航空和邊疆航空等美國的航空公司,今年3月稱同意不再收取家庭選位費。
理想國宣布,會在今年9月之前修正訂價方式,在自家場館舉辦的活動採全包式收費(all-in pricing)。已和理想國合併的Ticketmaster說,會在銷售平台列出所有費用。另一家票務平台SeatGeek也表示,會在售票時明列費用內容。愛彼迎已在去年12月更新平台,明列費用項目。