美國亞馬遜雲端運算服務的logo。路透社
亞馬遜公司的AWS雲端服務週一(20日)出現全球性的大當機,而在該公司宣布已經開始恢復服務約四小時之後, AWS再度出現大規模當機。
這凸顯出全球網路基礎設施的脆弱性。有加密幣公司表示,客戶出金速度已經顯著延後。在亞馬遜、Google、微軟這些巨型雲端巨頭的掌握下,很少有企業會自行建立雲端系統,而是託付給這些大型雲端公司管理。在這個接近寡佔的市場中,像亞馬遜這樣的巨型服務商出包,就會在全球造成難以修復的連鎖反應。
亞馬遜是在台灣時間週一晚間10時14分,在其官方部落格上發文說,該公司的US-EAST-1區域正在發生顯著的連線錯誤狀況。同一區塊就是先前發生故障的區域。稍早,亞馬遜才剛在台灣時間晚間6時03分宣布包括US-EAST-1區域在內的服務正在恢復正常。「修好」只四個多小時就又再出包。
加密幣交易公司Coinbase也在同時間發表聲明說,他們發覺有一些客戶可能會在此時經歷交易延後的狀況。Coinbase以及網路證券交易商羅賓漢(Robinhood),以及小額轉帳應用程式Venmo,先前都因為AWS大當機陷入數小時的癱瘓。
使用AWS雲端架設服務系統的美聯社,也在台灣時間晚間約10時許,開始無法登入。知名的語言學習App多鄰國(Duolingo)也因AWS當機,無法使用。
本次亞馬遜大當機的原因尚待查明,但初步跡象顯示網域名稱系統(DNS)出現了問題。DNS有如「地址把關人」,可以把我們在瀏覽器輸入的網站域名,轉換成數字的實體網路位址。