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    工作成民眾出氣筒! 南韓彈劾案示威現場的「對話警察」壓力爆表

    2025-03-15 19:53 / 作者 李鎮宇
    南韓近日示威抗議不斷,現場的警察們壓力爆表。美聯社
    尹錫悅彈劾案宣判在即,支持與反對的兩派人馬,幾乎每天上街抗議,據南韓媒體今天(3/15)報導,為避免示威現場出現擦槍走火,南韓警方投入了調解糾紛的「對話警察」,任務是安撫現場民眾的情緒,但卻常淪為民眾的出氣筒,每天都被民眾們辱罵,許多警察甚至需要接受心理諮商。

    據《首爾經濟》報導,尹錫悅引起的戒嚴風波,至今已超過100天,社會對立日益嚴峻,在現場抗議的民眾充滿憤怒的情緒,為了讓現場氣氛緩和,南韓警方派出「對話警察」,負責調解現場糾紛,卻常遭民眾辱罵,一名擔任「對話警察」的首爾警官受訪表示:「不論民眾罵得多難聽,我都靜靜地聽著,有時一罵就是10分鐘起跳。」

    報導指出,警察如果聽了民眾的辱罵,自己生氣起來,就難以擔任調解現場糾紛的「對話警察」,因此只能摸摸鼻子,靜靜地聽著民眾的辱罵聲,一名警察感嘆:「兩個陣營的民眾,都對警察充滿敵意」、「雖然我已經做這行很多年了,但最近只要在集會現場工作一天,我就感到筋疲力盡。」

    隨著戒嚴風波延燒,集會示威一場接一場,在現場與民眾溝通的「對話警察」越來越重要,許多警察們說:「雖然很有成就感,但因為情緒負擔很沉重,人力又嚴重短缺,忍耐已經到達極限。」

    南韓近日示威抗議不斷,現場的警察們壓力爆表。美聯社


    據南韓警察協會的研究,與沒有派出「對話警察」的集會相比,派出「對話警察」的集會中,違法抗議活動減少了54.4%,有明顯的降低衝突效果,這就是南韓警方近年來在集會遊行中,頻繁派出「對話警察」的原因。據悉,去年全國舉行的8萬8823場示威中,有8萬3585場都部署了「對話警察」,比例高達94.1%。

    警察們抱怨:「當我壓力太大的時候,我會開啟『沉默模式』,靜靜地聽著現場民眾的辱罵,不做其他的事」、「我們很多同事都有耳鳴和靜脈曲張的問題」、「最近一週工作7天變成常態,壓力又更大了。」

    由於工作處於高壓環境,許多「對話警察」有接受心理諮商的需求,雖然有一筆專門為「對話警察」提供心理諮商的預算,但每年僅規劃4000萬韓元(約90萬元台幣)。東國大學警察司法學院教授趙英日(조영일)呼籲:「對話警察屬於心理健康的高危險族群」、「必須確保警方有足夠的心理健康計畫預算。」
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