Google和Meta示意圖。路透社
兩大科技巨頭Google和Meta談成一項祕密廣告協議,以年輕用戶為目標,Google旗下的YouTube將加強推廣Meta的社群軟體Instagram,此舉遊走在YouTube的未成年行銷規範邊緣。
英國《金融時報》今天(08/08)報導,根據該報檢視過的相關文件以及熟悉協議內情人士透露,Google正為Meta量身打造一份行銷計畫,以13歲至17歲的YouTube用戶為目標受眾,推廣Meta旗下的Instagram。
消息人士指出,這項行銷計畫刻意針對Instagram廣告系統中被標示為「未知」(unknown)的用戶,而Google知道這群用戶大多是18歲以下的青少年。同時,《金融時報》看到的文件也顯示,這項行銷計畫也採取一些措施,掩飾行銷活動的真正目的。
根據Google的廣告規範,針對18歲以下用戶的個人化和針對性廣告,以及根據人口統計資料投放廣告,都是被禁止的。另外,Google也有針對規避其自家廣告方針或「代理目標」(proxy targeting)的政策。
《金融時報》報導,早在Meta執行長祖克柏今年1月出席美國國會聽證會時,這項祕密廣告協議就已開始進行,而當時祖克柏還在聽證會中,對於旗下平台造成的性剝削及性虐待問題,向受害者家庭道歉。
Google回應表示,已針對此事進行調查。一名熟悉內情人士說,這項計畫現在已經取消。
Google表示:「我們禁止針對18歲以下用戶的個人化廣告,無庸置疑。這些政策執行順暢,也有科技保護措施支援。我們確信這些措施皆運作恰當,因為沒有任何18歲以下的YouTube註冊用戶被公司直接針對行銷。
不過,Google沒有否認使用「未知用戶」的漏洞,對此補充「我們將採取額外行動,向業務人員強調不得幫助廣告戶或公司進行試圖規避政策的廣告活動」。
Meta表示,不同意選定「未知用戶」進行個人化廣告投放或規避任何規定的做法,並且在廣告活動上遵守自家與同業政策。不過被問到自家員工是否利用未成年的「未知用戶」進行特定廣告行銷時,Meta並未答覆詢問。