華南銀、北富銀用戶也「被轉帳」？ 金管會：與永豐銀駭客入侵性質不同

有民眾在社群平台發文表示錢被自動轉出，並分別表示為華南銀行與台北富邦銀行的客戶，金管會銀行局副局長張嘉魁今日（11/12）回應，根據金管會向銀行了解，銀行表示有收到客戶綁定的行動裝置的轉帳指示，目前認定這跟永豐銀表示遭駭客入侵的情況不一樣、後續會再請銀行進一步了解並與客戶溝通，但因為受到媒體關注，也會請兩家銀行依規定通報重大偶發。

張嘉魁指出，兩家銀行用戶於社群平台反映事項各自涉及1人，華南銀的用戶為1人、2筆共10萬，北富銀則是1人、2筆共1萬，都是款項從綁定的行動裝置轉出，張嘉魁表示，客戶是不同的兩個人。

張嘉魁表示，根據金管會向華南銀、北富銀初步了解，銀行表示有收到客戶綁定行動裝置的轉帳指示，也就是包括手機密碼、OTP、生物辨識等雙重認證等，另外其中一個個案的IP跟過去的IP也相同，與永豐銀表示系統遭駭客入侵等情形不一樣，金管會會請銀行進一步去了解後續處理情形。

另外，金管會表示，業者目前查核結果認為，個案均屬一般正常交易，金管會已請兩家銀行進行了解並與客戶溝通。

根據「金融機構通報重大偶發事件之範圍申報程序及其他應遵循事項」規定，重大偶發事件定義包括「媒體報導足以影響信譽」。張嘉魁說，目前民眾在社群媒體陳述相關事件，有受到媒體報導與關注，金管會今天會請兩家業者依規定通報重大偶發，依規定7日後要提交報告給金管會。

至於永豐銀應於今日提交報告，張嘉魁表示，後續會持續了解，也會請金融機構持續強化供應鏈管理和自律規範。