AI崛起將導致失業？美企5月裁員近10萬人　貝佐斯逆風稱「反將造成人力短缺」

近年不少企業大舉投資人工智慧（AI），同時大幅縮減人力，讓不少民眾擔憂AI崛起可能導致自己或家人失去工作。不過亞馬遜創辦人貝佐斯（Jeff Bezos）卻持相反看法，強調人類的需求幾乎是無限的，而AI將幫助人們突破現有的生產力限制。

據《路透社》報導，貝佐斯17日在法國巴黎舉行的VivaTech科技大會上表示，許多人都擔憂AI最終會讓人類變得多餘，但他完全不同意這種看法，「我知道很多人，包括許多聰明的人，都擔心AI會讓人類失去價值。我完全不認同，我認為AI實際上將創造勞動力短缺。」

貝佐斯指出，人類其實有無窮無盡的事情想做，只是長期受到各種技術和能力門檻限制。如今隨著AI降低這些阻礙，人們將有能力完成更多過去做不到的事，也會因此創造出更多工作需求。

不過貝佐斯的說法似乎和目前市場情況形成鮮明對比，不少企業近年大舉投資AI，同時裁減人力以提高效率，根據職涯顧問公司Challenger, Gray & Christmas統計，美國企業今年5月宣布裁員9萬7006人，其中約有4成的裁員和AI導入有關。

事實上亞馬遜自去年底以來，也已裁撤約3萬個企業職位，且部分原因就和AI提升效率有關；亞馬遜執行長賈西（Andy Jassy）先前也曾坦言，隨著AI工具普及和自動化程度提高，部分白領職位確實會受到影響。

路透／易普索（Reuters/Ipsos）本月民調也顯示，約半數美國民眾擔心AI崛起可能讓自己或家人失去工作。從剛進入職場的Z世代，到南韓汽車工會與好萊塢編劇工會，都曾對AI應用表達疑慮。

除了AI議題，當天貝佐斯也談到旗下太空公司藍色起源（Blue Origin）的發展，表示太空探索長遠目標之一，就是將高污染產業逐步移出地球，若未來太空運輸成本足夠低，並能從小行星、月球等地取得資源，就有機會讓環境狀態恢復到工業革命前。

和貝佐斯一同出席活動的藍色起源執行長林普（David Limp）則透露，公司位於佛州、供「新葛倫號」（New Glenn）火箭使用的發射台，在5月爆炸事故後已開始重建工程。