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    詐騙5大高風險賣場 蝦皮購物最猖獗

    2023-05-02 16:24 / 作者 蕭夙眉
    照片為桃園市政府警察局保安大隊破獲詐騙集團。警方提供
    刑事局今(5/2)日公布今年第一季高風險賣場前5名,依序「蝦皮購物」、「鞋全家福」、「旋轉拍賣」、「車庫娛樂」及「威秀影城」,進一步分析發現「解除分期付款」是常見詐欺被害人的慣用手法。此外,近期「拍賣平台個人賣家」遭詐騙案件也有增加趨勢。

    刑事局呼籲民眾,接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+02」、「+886」等號碼,電話中如聽到關鍵字「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字,請立即掛斷,並通報165反詐騙諮詢專線。

    刑事局公布今年第一季高風險賣場前5名。刑事局提供


    刑事局指出,「解除分期付款」詐騙手法為歹徒駭入電商,竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等個資,接著,假冒電商客服撥打電話民眾,誆稱「工作人員操作錯誤,誤設分期付款、連續扣款、誤設會員等級、設定成團購訂單、登記為批發商」等。

    詐騙集團再進一步詢問民眾銀行資料,並告知稍後會有銀行人員致電聯繫,進而假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。

    刑事局公布今年第一季高風險賣場前5名。刑事局提供


    刑事局分析也發現,近期「拍賣平臺個人賣家」遭詐騙案件有增加趨勢,詐騙手法由歹徒假裝買家,利用臉書Messenger、LINE或拍賣平台聊天系統,聯繫被害人。

    警方表示,詐騙集團通常以「無法下單」名義,給予假拍賣平台客服連結、QR Code或LINE ID。再假冒客服人員以「賣家未認證或簽署金流協定」等話術,騙取民眾銀行帳戶資訊,以認證或簽署等名義,要求民眾操作ATM或網路銀行將被害款項匯出。

    警方說,不論詐騙對象為買家或賣家,歹徒皆以話術使民眾誤信為電商平台客服人員,進而依指示操作匯款受騙。

    台北市萬華警分局找市長蔣萬安協助宣導反詐騙。萬華分局提供


    針對高風險賣場,刑事局每週發函通知被害件數超過5件的疑似個資外洩電商,並提供電子商務業者防制詐欺自評表,建議於官方網頁明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間、延長客服時間至22時。

    蝦皮購物則回應表示,刑事警察局今年偵測首季詐騙案中,99%以上皆發生於站外社群平台,屬於詐騙集團透過假蝦皮網站、假網址誘騙賣家自行提供個資的新型態詐騙,與蝦皮資安問題無關。

    蝦皮購物也澄清,平台並無遭駭入或個資外洩情形,已針對詐騙集團冒用商標權提出告訴,並將持續積極配合政府防詐法令指導,保護用戶權益。
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