兆豐銀寄錯貸款收據、金管會開罰200萬　重訊公告：已採取改善措施

金管會銀行局昨（4）日公告，兆豐銀今年4月7日把裝封有他人貸款繳息資訊的貸款利息收據，誤寄送給客戶，顯示未確實督導受委託機構建立妥適的內控制度。兆豐金控今日（11/5）發布重訊，代子公司兆豐銀行公告受金管會核處罰鍰新臺幣200萬元，並針對未來因應措施，表示已採取相關改善措施並落實執行。

銀行局指出，兆豐國際商業銀行未確實督導受委託機構建立妥適的內部控制制度，使該機構於2026年4月7日辦理該行貸款利息收據的裝封作業出現缺失，將裝封有他人貸款繳息資訊的貸款利息收據寄給客戶，有未確實執行作業委託他人處理的內部作業制度與程序，且就客戶個資保護涉有缺失。

銀行局表示，該行上開缺失同時違反銀行法第45條之1第3項，及行為時「金融機構作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法」第6條第1項，暨個人資料保護法第27條第1項等規定。依行政罰法第24條第1項規定，一行為違反數個行政法上義務規定而應處罰鍰者，依法定罰鍰額最高之規定裁處，依銀行法第129條第7款規定予以核處，裁罰結果為核處新臺幣200萬元罰鍰。