台新證系統異常錯帳9千筆、傳金額17億元　金管會也驚嚇：錯帳筆數前所未見

台新證券繼4/7與元富證券合併系統異常後，4/14再度出現系統功能異常，台新證今發出聲明，9000筆錯帳會全額負擔損失。市場也傳出粗估錯帳金額上看17億元，但未被確認。金管會坦言，錯帳9000筆錯帳是從未看過的大筆數，也證實4/7、4/14陸續發生錯帳，會請證交所調查盡快釐清，台新證也要確保不會產生違約交割。

金管會說明，目前台新證申報是筆數，粗估錯帳筆數達9000筆，持續申報中，也請證交所查核中。目前已知4/7系統異常主要是台新證客戶援用元富證中後台系統，資料庫效能滿載所致。4/14系統異常是成交回報停頓，造成投資人重複下單，已請證交所釐清發生原因，會督導證交所強化證券商資安，避免類似情事發生。

證交所主管則大嘆，錯帳已經清理了三天，連日都派員到台新證券實地了解。

台新證表示，就近期系統功能異常，所造成客戶之不便，謹再致上最深歉意，並就因應處理情形：

1.4月14日委託回報及成交回報系統異常，當日已即時啟動應變措施並進行緊急修復，並於當日中午12時17分系統已恢復正常運作。

2.台新證券交易平台主要功能目前均已恢復正常，部分定期定額功能尚在進行調修，將另行公告恢復時間。

3.針對4月14日受影響客戶，台新證券積極協助客戶釐清交易，並依循最有利客戶之方式處理，整體申報錯帳筆數粗估約9000筆，因錯帳反向沖銷產生之損失金額，台新證券將全額承擔，確保客戶權益不受損害。

4.針對系統異常之原委，台新證券將全力配合主管機關查核，並深刻檢討改善，且負起應盡之責任，全力維護投資人權益與市場秩序。