ChatGPT突停止3大服務　用戶氣炸紛紛喊退訂

Open AI近期針對旗下人工智慧聊天機器人「ChatGPT」進行政策調整，宣布自10月底開始，將限制該AI工具不得提供醫療、法律及財務建議，以降低使用者因依賴AI建議而可能產生的風險。不過由於此舉涉及專業諮詢領域，過去有不少用戶依賴AI協助解決複雜問題，如今被強制中止，讓不少網友質疑Open AI是因「擋到別人財路而做出妥協」，更紛紛表示此舉將大幅影響他們續訂的意願。

一名外國網友10月31日在Reddit上發文表示，自己嘗試讓ChatGPT分析醫學影像卻遭到拒絕，ChatGPT除了回應「不再分析醫療圖片」外，還附上OpenAI於10月29日發布的最新政策內容，根據規定，ChatGPT不得在針對醫療、法務或財務等專業領域做出建議，僅能以一般方式說明法規、法院程序，但禁止起草合約、解釋具體案件，也不能推薦證券、交易操作或稅務策略。

新規上路後引起不少用戶反彈，網友紛紛表示「感覺是阻礙到別人的利益，所以ChatGPT只能做妥協」、「靠著ChatGPT省下不少法律諮詢費，以後又要花錢了」、「都是我常用的功能，這樣還有必要訂閱？」、「ChatGPT在我母親的抗癌過程中幫助很大，現在卻不能用了」，還有人質疑ChatGPT是否打算另闢付費功能，質疑未來可能出現醫療版、金融版、法律版之類的GPT。

面對外界質疑聲浪，OpenAI發言人澄清，此舉並非全面封禁，而是要劃清「資訊（Information）」與「建議（Advice）」的界線。發言人強調，ChatGPT仍是幫助人們理解健康與法律資訊的絕佳工具，但被重新定義為「教育工具」，而非扮演「專家」或「顧問」，此次更新是出於「使用者安全」與「責任風險控管」考量，以避免模型在未經專業審查下，做出可能導致誤診或財務損失的解答。

《Financial Express》指出，ChatGPT此舉可能出於法律責任或監管壓力考量，隨著ChatGPT被越來越多人用來查詢健康症狀、法律權益或投資建議，若未經專業審查就做出解答，可能導致誤診、錯誤法律行動或財務損失，致使OpenAI乾脆劃清界線以降低風險。