苦戰跨境電商「零毛利」競爭！ 詹宏志：「今年恐更激烈」盼營收轉正

國內電商網路家庭 PChome今日（6/25）舉辦年度股東常會，由董事長詹宏志親自主持。他會後受訪表示，中國大陸跨境電商與韓系電商正改變台灣電商生態，電商市場將進入「資本戰」新階段，但即使在如此艱困環境下，網家目標仍是今年營收額轉正，且持續放大。

詹宏志表示，網家2024年營收相比前一年仍呈衰退狀態，他說，這已是一個物理原則，當它在往下掉的時候，必須要有一個很大的拉力才能夠扭轉回來。但相比2023年，去年虧損雖已收斂，但並非我們想看到的結果。

2024年電商競爭已然非常激烈，他認為，「2025年可能會更激烈」。這個競爭來自於境外電商，甚至包括來自中國、韓國的跨境電商，他們投入大量資源在新市場取得位置，所採用的方式已超出台灣本土電商規格，例如發放大量廣告，也使用負毛利、甚至零毛利方式來競爭，儼然要把台灣電商市場推向一場資本戰爭。由於各家電商商品來源相近，競爭之下毛利普遍下滑，對本土電商造成一定的壓力。

詹宏志強調，今年上半年，網家營收成長率已出現由負轉正的狀態，雖然不能確保它能一直持續下去，但至少能感受到過去的努力已逐漸看到成果。

他接著說，PChome在過去幾年都在進行系統整理和強化工作，使用新數據進行管理，這是類似下水道工程，也就是檯面上看不到的。同時，也進行倉儲優化，截至去年底，已有60%從林口A7倉儲出貨，今年5月已接近八成，這代表出貨集中程度變高，行銷效率也有很多調整，目前子公司的獲利能力也提升了，加上持續優化APP，並引進新商品，更貼近用戶，目標是今年一整年轉虧為盈。

談到統一入股的合作進度，詹宏志表示，我們兩邊都把合作一事看得十分長遠，這並非短期成效，今年2月私募完成後，雙方已展開業務層面的討論，目前正盤點倉儲合作的可行性。

他指出，若要進一步提升配送時效，只仰賴中央倉儲恐無法滿足需求，若未來有設置衛星倉的需要，統一近年在全台布局的倉儲與物流資源，雙方確實有合作的可能性。