關務署再次澄清：沒有「必須用」EZ Way APP 「紙本委任」也可報關

財政部關務署繼今（3）日緊急召開記者會澄清沒有強制民眾使用「EZ WAY易利委」APP報關後，晚間再次發澄清稿補充說明，民眾倘未註冊EZ Way APP或人在境外無法確認委任狀態，仍可要求報關業者使用紙本委任報關。

關務署表示，有關民眾質疑電商系統直接綁定，且報關業者不受理紙本委任等，現行法規明定，「線上委任」與「紙本委任」得擇一採行；實務上，跨境電商平台雖多預設民眾已註冊EZ Way APP，並要求民眾須先確認委任才發貨，但民眾仍可要求關業者，使用「紙本委任」報關。

針對質疑EZ Way APP蒐集個資的疑慮，關務署指出，關貿公司是符合「通關網路經營許可及管理辦法」所定安全性需求的通關網路業者；也是數位發展部所訂「數位經濟相關產業個人資料檔案安全維護管理辦法」第一類非公務機關。關貿公司已在2024年3月8日依上述辦法，訂定個人資料檔案安全維護計畫，作為該公司個人資料保護管理機制之指導文件。

此外，關貿公司已通過ISO 27001 資安國際認證，以及ISO 27018 個資管理系統標準認證，並自建資安監控中心（SOC），且通過行政院國家資通安全會報技服中心資安聯防（N-SOC）監控連通測試，符合資訊安全性要求，請民眾放心。

針對民眾質疑，為何海關沒有委託關貿公司建置EZ Way APP，關貿公司卻可逕行開發該軟體？關務署重申，「民眾」與「報關業者」之間的「委任行為」，係屬私法關係；EZ Way APP只是一種「線上委任」的工具，用來協助「報關業者」與進口人在報關前，確認該委任行為的真實性，不涉及報關業務。EZ Way APP是由關貿公司配合「報關業者」需求而自行開發的應用軟體，並非海關委託關貿公司建置。

針對民進黨立委林岱樺於7月29日在財委會質詢關務署長彭英偉，是否由海關編列預算將 EZ Way APP收回公營等議題。當時彭英偉表示，該議題牽涉重大政策變更，將審慎評估研議並於 3 個月內提出檢討報告。

關務署澄清，彭英偉並未表示會逕行將EZ Way APP收回公營；網紅及部分媒體所述應屬誤解。