今日陸續有網友發文抱怨7-11系統當機,只能用現金結帳,業者也回應了。統一超商提供
連鎖超商7-11今日(10/23)傳出系統當機災情,不少網友在社群發文抱怨付錢時出了問題,有網友表示,店員告知是全台刷卡當機,「店內一半的人付不了帳」,包括LinePay、icash、悠遊卡等常見支付方式都出現問題,想用「行動隨時取」服務購買咖啡也無法使用。業者也對此出面回應,強調已立即請廠商處理中,另若無法提領「行動隨時取」商品,門市將以中杯咖啡「半價優惠」作為補償。
社群平台Threads今日上午有網友抱怨,到7-11購物並打算用Apple pay結帳時,卻被店員告知「現在全台灣7-11刷卡當機,只能用現金付款」,結果店內幾乎一半的人都付不了帳了,提醒大家「今天去7-11記得帶現金,不知道這情況會到幾點。」
貼文發布後,又陸續出現多名網友發文回報問題,不過並非所有人都無法成功支付,有網友回報「我今天早上前面幾位客人都不行,結果到我刷icashpay就可以了」,底下則出現其他苦主回應「早上因為這樣遲到」、「早上也是,店員叫我星期一再付」、「早上去買早餐難得只帶手機沒帶皮包,就剛好遇到了」、「電子支付的都不行,剛才也遇到」、「剛12點多去買,LinePay也是不能用」。
7-11回應,今日部分門市因網路影響交易順暢,目前已立即請廠商緊急處理中,期間消費者若無法提領「行動隨時取」商品,門市將以中杯咖啡(美式、拿鐵)「半價優惠」作為補償。