台人遊克羅埃西亞團遭丟包　觀光署開鍘了！旅行社停業3個月

嘉義市有27人日前參加「壯遊旅行社」的克羅埃西亞旅行團，沒想到旅遊到第9天卻被當地旅行社丟包，要求團客每人再繳2千歐元（約台幣7.1萬元）才肯繼續行程，據了解，原來是當地旅行社未收到旅行社的款項才發生這次離譜事件。對此，交通部觀光署署長周永暉今（8日）說明，旅行社確實有財務問題，目前還在調查，不過，已先發文勒令旅行社即刻起停業3個月。

此事是由一名嘉義民眾在臉書上求救，表示與20多名台灣遊客，一起參加旅行團去克羅埃西亞旅遊，但在第9天時被當地旅行社遊覽車丟包在古城區，除非每個人再付2千歐元，後來同團的人幫忙墊付5.3萬歐元，行程才得以繼續。

對此，觀光署7日便到壯遊旅行社調查，發現確實沒有支付全額給當地旅行社。

周永暉今日表示，觀光署今天已發函通知，壯遊旅行社即刻起停止營業，進入3個月觀察期，後續旅行社必須提出改善報告，這次事件確實有財務因素，無法讓旅客安心旅遊。

周永暉還說，該旅行社原本還有2團要出發，但現在已經要求暫停出團，接下來旅行社沒有做好準備不能營業，這部分觀光署合中華民國旅行業品質保障協會會持續追蹤了解。

周永暉承諾，觀光署會用事實來認定，署內跟旅遊品保協待完成查處，有結果會再對外報告，另外，觀光署後續將依「消費者保護法」、「發展觀光條例」等基礎請旅行社業者陳述意見，並依法裁處，不過裁處金額將是違規情形才知道。