物流負責人竟擺爛捲款潛逃　蝦皮公布補救方法

電商平台「蝦皮購物」在北區合作物流公司「禾飛企業有限公司」，今（5/9）傳出負責人疑似捲款潛逃，消失多日，至少造成60間賣場受害，超過5千件包裹未寄出，讓賣家揚言提告。對此，蝦皮今天正式回應，昨日收到訊息後已派車全數回收包裹、加速運送處理，後續處理也有配套措施了。

蝦皮今日回應，禾飛企業僅合作平台「部分賣家」收取包裹業務，昨天接獲負責人消失的消息後，已派車前往三峽倉庫協助賣家回收商品，預計今天會將蝦皮店到店的包裹全數回收，加速運至買家指定取貨店面，盡量減少取消訂單的負面影響。

蝦皮表示，若包裹還未寄到禾飛倉庫，可由賣家自行安排宅配、自駕，將包裹送到理貨中心，或到鄰近蝦皮店到店門市寄件。

至於退貨包裹若滯留禾飛倉庫，蝦皮官方將透過簡訊通知賣家前往理貨中心自取，若無法前往，可聯繫蝦皮克服協助，委託其他宅配商退還。