職場如戰場,畢業後第一場戰鬥就是面試,你能分辨主管說的哪些是真話,哪些只是包裝過的陷阱嗎?主管說有調薪機會是真的嗎?為什麼要問你有沒有男/女朋友?帶上這台「面試幹話翻譯機」,職場小白兔遇見野獸也不怕。
翻譯:教育訓練浪費錢、浪費時間,你最好是即戰力。
從事人力資源管理20年、粉專「萬惡的人力資源主管」的管理員認為,這句話不是完全沒道理,但若主管輕易說出口,對待員工的心態也不佳,求職者應再三考慮值不值得選擇這間公司。
萬惡的人力資源主管說,每個人在職場上永遠需要學習,但同時也應該盡力為公司提供價值,也鼓勵企業主多提供培育員工的機會,才是良性的雙向回饋,達成勞資雙贏。
他也提醒求職者,不應以「我什麼都不懂,但我很願意學習」作為求職手段,懂得思考自身能力是否符合公司需求,並從中成長,才是正確的工作態度。
翻譯:進來我們公司是你賺到!以後叫你做啥就做啥,薪水也別跟我五四三。
主管說這句話也許非惡意,僅是對公司有信心、以公司為榮,希望對方能有一起努力的團隊意識。但求職者仍應注意,主管是否為高高在上、控制慾強的獨裁型主管,又或該公司若規模較大或歷史悠久,也可能有嚴重的職場官僚文化,講究企業傳統、規範,主管也可能較一板一眼。
翻譯:你什麼都不會,憑什麼跟我談錢?
萬惡的人力資源主管坦言,這句話基本上是對的,但不應被引申為「薪水一點都不重要」。他建議新鮮人找工作,能否學到東西、公司有沒有發展、這個產業是否正在成長,都比薪水重要。(同場加映:低薪、貧窮與看不見的未來?吳承紘:擺脫厭世代先從爽開始)
「我會把重點放在不要太計較(薪水),而不是不要計較。可是回過頭來看,那些比較好的公司,往往會提供不錯的薪水;比較不好的公司反而斤斤計較。」
翻譯:學歷只是一張紙,我哪知道你能力好不好?
若被主管「殺價」,求職者除了可提出具體經歷與能力來溝通外,也得評估該主管對待員工的心態是否較不尊重,要不要選擇這間公司,就需要多加考慮。
翻譯:叫你做就做,廢話那麼多?
萬惡的人力資源主管認為,需要去觀察說這句話背後的動機與情境是什麼,可能出於好意、也可能是惡意的。他舉例,若主管針對性地交代大量工作,或員工被迫交接離職員工的工作,公司卻不徵人,那麼主管心態可能就是「不凹白不凹」。
求職者面試時可主動問問題「我可以了解具體的工作內容嗎?」來獲取更多實際工作的狀況,若主管無法明確回答,那麼也許這份工作的雜事很多。
翻譯:只要你願意加班,我們很歡迎新鮮的肝。
這句話的潛台詞是老闆需要「能吃苦的人」。至於工作量是否不合理,求職者可詢問具體工作內容、員工加班狀況及加班制度等。(同場加映:春節加班,錢進了誰的口袋?)
翻譯:先把你騙進來再說,反正調不調薪,我說了算!
主管如果語帶保留,求職者最好問清楚公司是否有針對調薪的完善制度,多久調一次?依照什麼評斷調薪比例?考績如何計算與評估?也可展現出求職者對這份工作的企圖心。
翻譯:能凹就凹,有免費的勞力幹嘛不用?
主管直接將公司一部份業務丟給求職者「做做看」,萬惡的人力資源主管說,就是在吃求職者的豆腐。他認為若主管需要評斷實務能力,以舉例方式命題即可,也最好和公司進行中的業務沒有直接關係。
翻譯:只是要從你的薪水扣。
其實公司若有成立福委會,從員工薪水扣除福利金是合法的。根據《職工福利金條例》,公司可成立職工福利委員會(福委會),其中須有三分之二勞方代表,成立後得每月提撥員工薪資0.5%作為福利金使用。
那福利去哪了?
1. 婚(結婚禮金)、喪(慰問金)、生育補助、急難救助、災害輔助等。
2. 教育:員工進修補助、子女教育獎助等。
3. 休閒:文康活動補助、員工旅遊、公共休閒設施、福利社等。
4. 其它
年終獎金不在福利金的範圍內。
建議求職者問清楚福利細項與執行狀況,若公司未成立福委會,仍從薪資扣除福利金,可依法向勞工局申訴。
翻譯:萬一到時候要請婚假,我就虧大了。
部分主管會問到涉及私人領域的問題,如感情狀況、居住地等,萬惡的人力資源主管表示,可能是為了確認求職者未來能否穩定上班,但他強調:「我理解,不代表我同意。現代人越來越重視隱私和個人生活,已經是回不去的趨勢。我常跟很多老闆說,除非你不想找年輕人,不然就得改掉惡習,很多問題就是不可以問。」
求職者該如何應對?萬惡的人力資源主管說,碰過應徵者直接回「這和我的工作能力沒有關係。」雖然沒有錯,但面談很快就結束,後來也沒有錄取。他認為可以迂迴回應,如「未來的事說不清楚」或將話題拉回工作,間接告訴主管沒有回答意願,雙方都有台階下。
翻譯:萬年屎缺誰想做?人都走光了,新鮮人應該比較好騙進來吧?
萬惡的人力資源主管表示,應徵者可以問該職缺是否為新增的,或是有人離職?再進一步詢問員工離職原因,以旁敲側擊的方式了解該職缺是不是「雷缺」,評估自己是否也會因相同原因離職。
「面試對求職者來說,是你唯一可以知道這個公司狀況的機會,有很多蛛絲馬跡是可以去了解的。」萬惡的人力資源主管強調,職場是複雜的系統,很多事情沒有標準答案,求職者、員工應多方觀察,而非單方面厭惡資方。他也提醒,在面試時觀察的重點之一即是態度:「如果你還沒進去之前,就發現這個老闆一點都不尊重人,你怎麼會覺得加入這間公司以後他會尊重你?」(同場加映:張慧慈-台灣慣老闆的幹話語錄)
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