撇「厭童」爭議! 高鐵寧靜車廂續推:勸導不包含嬰幼兒 籲旅客有同理心
2025-10-14 10:45
台灣高鐵公司積極推動寧靜車廂文化,但有不少家長質疑對小朋友不友善,引發社會討論,台灣高鐵公司今(10/14)日強調,車廂寧靜文化的勸導並不包含孩童,嬰兒、幼童或其他如疾病等明確因素而影響自主能力旅客的行為,服務人員一向秉持關懷提供必要的協助與安撫。針對近期親子旅客的意見,將持續傾聽並精進相關的宣導、措施及服務技巧,提升親子友善環境,也呼籲所有旅客發揮同理心,讓高鐵車廂成為相互體諒與尊重的友善場域。