只要有心,溝通不是問題!衛福部台東醫院於今年五月收治一名瘖啞病患,為了能更順暢地與病人溝通,醫護人員於晨會期間集體學習手語,順利治療後,該名病患已於昨日(15)出院。
部東醫院身心科晨會學手語。(圖片提供/衛福部台東醫院)
該位病患名叫安琪(化名),患有身心疾病,身心科醫師王紹丞在評估其狀態後,發現她天生就不會說話且失聰,在收與不收之間相當掙扎。醫師的理性面認為不應收治,擔心安琪住院後沒人能與她溝通,包括心理治療、用藥等都會是一大問題;但若是不收,安琪的病況將會持續惡化,因此最後決心收治。
為了能與安琪順利溝通,身心科4位醫師、兩位職能治療師、14位護理師及3位保全開始學習手語,在晨會上從簡單的詞彙如今天、明天、開心、難過、醫師、護理師等開始學起,並透過社工涂嘉棋找尋手語老師錄製教學影片,並傳至手機群組,只要有空閒時間便勤奮練習。
醫護人員透過手機學習手語。(圖片提供/衛福部台東醫院)
護理師王柔蘋表示,這是人生第一次學習手語,就連睡覺都會夢見「吃藥」是手掌向上、食指在掌心攪拌後送進嘴中;大家都非常認真學習,也為了肯定安琪,最常稱讚她是小美女(手比數字7並放在嘴角)。
練習一個多月後,不僅是醫護人員,就連保全也會簡單的手語,像是和安琪說「你要回家了」等等,其他病友也跟著開始練習,與安琪進行簡單的日常問候。
保全向安琪比手語說「要回家了」。(圖片提供/衛福部台東醫院)
原本一般身心病患住院後所需療程至少為三個月,不過或許是因為感到被理解,安琪的病況迅速好轉,經醫師評斷後認為其進度超前,因此提早兩個月於15日中午出院。
身心科護理長邱瑞慧這段時間為手語課程奔波協調,她表示自己秉持著「心裡有愛,世界無礙」的想法,即便是為一人學習手語,也歡喜又甘願。