印度醫院常常人滿為患,醫師字跡也被法院要求不得潦草。路透社資料照片
你是否也看過醫師手寫病歷?印度,大部分醫師都採用手寫病歷或報告,一名法官完全無法辨認醫師提交之報告,因此下令「清晰可辨的醫療處方是基本權利」,甚至要求醫學院要教學生清楚寫字。
根據《BBC》報導,案件起因是一名女子指控男子以承諾安排政府工作為由向她收錢,同時對她進行性剝削,但被告否認相關指控,宣稱兩人之間的關係都是自願,且雙方因金錢糾紛才對簿公堂。被告向法院提出保釋申請,法官普里(Jasgurpreet Singh Puri)查看由政府醫生撰寫的法醫報告時,發現根本看不懂。
普里就高分貝批評,當今科技與電腦隨手可得的時代,政府醫生還在手寫沒人能看懂的處方,這令人震驚,單字、甚至是字母都無法辨認。法院要求把書寫納入醫學院課程,設定2年期限推行數位化處方,在還未能落實數位化之前,要求所有醫師都必須要用大寫字母清晰書寫處方。
印度醫師的工作量也十分龐大,印度醫學會主席巴努沙利博士(Dilip Bhanushali)坦言,「醫生字跡不佳確實是普遍現象,但這主要是因為工作量龐大,特別是在人滿為患的公立醫院」,在城市與大型城鎮的醫師早已採用數位處方,但偏遠地區仍以手寫為主。
美國1999年一份研究報告顯示,美國每年至少估有4.4萬例可預防的死亡是由醫療錯誤引起,而其中7000例歸咎於字跡不清;英國政府也承認,把電子處方系統推廣到更多醫院,可使錯誤率降低一半。