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    Meta估去年有5000億營收「來自詐騙廣告」 路透:每天放送150億則

    2025-11-07 12:50 / 作者 陳怡穎
    Meta內部文件顯示,去年有160億美元收入來自詐騙廣告。示意圖,路透社
    《路透社》(Reuters)揭露,Meta公司內部文件顯示,2024年約有10%營收、相當於160億美元(約新台幣5000億元)來自疑涉詐騙與違禁商品廣告,旗下Facebook、Instagram及WhatsApp每日向全球用戶展示多達150億則疑似詐騙廣告,引發各界譁然。

    根據報導,Meta去年營收達1645億美元,第3季單季收入年增26%,達512.4億美元。然而,一份 2024年12月的內部簡報指出,公司光是從「高風險詐騙廣告」中,每年就可獲得約70億美元收益,包括假電商、虛構投資計畫、非法線上賭博及禁售藥品等,明顯涉及欺詐與違法行為。文件更指出,Meta管理層雖考慮削減假廣告數量,但擔心「突然清除」可能重挫營收預測。

    內部政策揭露,Meta的自動化審查系統只有在廣告主「被判定為95%以上可能從事詐騙」時才會封鎖帳號;若低於門檻,平台反而會向該廣告主收取更高刊登費作為懲罰,但不會下架廣告。文件也指出,用戶一旦點擊此類廣告,演算法會推送更多相似內容,導致風險倍增。

    對此,Meta發言人回應,相關文件「過於粗略」且涵蓋部分合法廣告,並非完整情況;公司近 18個月已讓用戶詐欺通報量下降58%,今年也已移除1.34億則詐騙內容。Meta強調,《路透社》引述的營收數據「只是內部估算」,其中許多廣告經後續審查後被證實並未違規,呼籲外界勿過度解讀。

    根據另一份2025年文件,Meta內部將詐騙廣告列為「需逐年削減的違規收入」,並規劃將此類收入占比從2024年的10.1%降到2027年的5.8%。然而,Meta也評估,美國監管機關最高罰款僅約10億美元,遠低於相關廣告營收。目前,美國證券交易委員會(SEC)已對Meta是否放任金融詐騙廣告展開調查。

    英國金融監管機構則指出,2023年全國54%的支付詐騙案件與Meta平台直接相關,比例遠高於其他社群媒體。

    文件也指出,Meta曾推行「懲罰競價」(penalty bidding)制度,針對疑似詐騙廣告主收取更高刊登費,試圖藉成本壓力降低詐騙投放量。然而,該措施在執行上反而讓公司從部分詐騙廣告中獲得更高利潤,被批為「邊罰邊賺」。

    Meta內部審查報告顯示,2023年Facebook與Instagram用戶每週平均提交約10萬件詐騙廣告通報,但其中96%未被正確處理。
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