【焦點人物】鋼鐵護理師郭憲華守前線1000天 「疫情爆發總有她的事」

自疫情爆發以來，多少的悲歡離合，每天都在台灣各個角落發生。而對於衛福部臺北醫院副院長郭憲華來說，她已戰戰兢兢超過1000天，發揮43年臨床護理師與管理專業，把醫院守得滴水不漏，還在病毒初初入侵台灣、人民惶惶不安時，她已帶著團隊進烏來檢疫所。

她做什麼事都盡可能親力親為，忙行政又忙第一線工作，操勞到同事都擔心她倒下，至今仍三不五時準備養生飲品，為她加油打氣。問她這一路走來怕不怕？她說，說沒有擔憂是假的，但心裡的公益使命不容許她迴避，她想當同仁支柱，一起照顧好更多人。

只有付出才有獲得  立志成為別人的柱子

事實上，郭憲華從業43年以來，歷經台灣第一個愛滋病房專責護理師、SARS、MERS，以及現在的COVID-19，而她也從基層臨床護理師，護理長、督導長、護理主任，輾轉到各大醫院歷練，如今是衛福部臺北醫院副院長，也是員工們口中「華副」。郭憲華種種實戰經驗備受醫界肯定，今年12月也獲得111公務人員傑出貢獻獎，她謙遜地說：「這座獎是屬於部立醫院所有人的。」

回顧過去，郭憲華分享，她是眷村女兒，父親從中國前來台灣定居，娶了客家母親生了4個孩子，她上面有個哥哥，下面弟妹各一個。

不過，自她有印象以來，父親為了養活一家6口拚命工作，積勞成疾患肝病必須長期住院，她與哥哥、弟弟也因此離開爸媽身邊寄身到親戚家，而她對父親的印象變得既熟悉又陌生，僅記得有次幾個小孩溜到三總醫院後門的水溝玩，而父親就在門口看著他們。

後來，郭憲華5歲那年，父親病逝，當時才1歲的妹妹得了小兒麻痺，家逢巨變讓小小年紀的她就懂得必須獨立與堅韌，下課接家庭代工貼補家用，賣過卡片，組過電燈泡，連塑膠花和鞋底都難不倒她，想盡辦法為母親分憂解勞，十分貼心懂事。最難能可貴的是，郭憲華認為，看著爸爸辛苦治病，妹妹必須動脊椎側彎手術，她深知護理師有多不容易，所以在報考學校時，她幾乎沒有猶豫地就選了當時的臺北護專，想畢業後幫助更多人。

新冠肺炎這三年  職涯最艱難

從護專畢業後，郭憲華捨棄留校當助教的機會，直奔醫院當臨床護理師，一路爬升到現在的副院長，她仍然常常下第一線做最有熱情的工作。她不諱言表示，疫情這3年來是她職業生涯當中最煎熬的一段時間，2021年、2022年台灣疫情高峰期時，她從不敢懈怠，在第一時間就將醫院感染控管做起來，力求做得滴水不漏，另外當時4個加強版檢疫所成立時，她也擔任指揮官帶著團隊在第一時間進駐，當時身心壓力極大，深怕一個閃失就讓寶貴的生命感染病毒，那陣子都不能安穩睡一覺。

郭憲華感傷回憶，2020那年她為疫情忙翻天，連續好幾個月無法回台中老家探望80幾歲的媽媽，而她老人家因想念女兒，不顧感染風險就從台中搭客運北上，讓她心裡非常愧疚。她記得，4月初檢疫所收了7名從國外回來的旅客，隔天她在家陪媽媽接到同事電話，告知她7人當中就有4人確診，驚得她立刻從沙發跳起來，急聲催促媽媽快回台中，「我那時也急著趕回檢疫所，只是沒想到我媽媽看我這樣突然傷心大哭，我知道，她是心疼我。」而她也從媽媽的反應當中，明白疫情帶來的生離死別有多麼深刻。

有辛苦勞累　但感動的故事讓力氣再生

工作43年，郭憲華照顧多少病人已經數不清，但有2個故事讓她一直放在心上，每次想到就讓疲倦的她再生。

她分享，以前在小兒科負責一個肚子插了管子的小孩，有天，這孩子的管子竟掉落了，她隨即自責照顧不周，心裡很是焦慮，沒想到孩子的阿嬤看她這樣反而出聲安慰，「沒關係，我都知道妳每天都很用心照顧……」。後來，在醫生解釋下，她才知道原來肚子上的縫線會隨時間漸漸乾涸脆化，「原來管子掉落是正常現象。」

2003年SARS疫情與和平封院的消息擾得台灣人心惶惶。有天，郭憲華得空回家休息，接到醫院來電說有一名病人指定要找她，而且對方看起來相當緊張急迫，醫院那邊安撫不了只好打電話給她，「了解過後，才知道他是我在多年前在泌尿科照顧過的病人，他很擔心我在第一線工作，奔波準備香包、山泉水及中醫藥包，急著找我就是想要把東西交給我。」她感動地說，其實很多微小不值得一提的動作都值得去做，她從不求回報但這些病人與家屬的反饋，讓她明白善的循環真的存在。

如今，這些故事已經過了好久好久了，但它們都是郭憲華熱愛第一線工作的原因之一，她也說，她從小就明白一個道理，先照顧好自己，好讓自己成為別人的柱子，為同仁遮風擋雨，成為病人信任的對象，這輩子也就值了。