電信業合併案於周五(30日)進行第2場聽證會,會中針對「遠傳電信合併亞太電信」一案進行討論。由於台灣大哥大在周四另一場聽證會上曾表示,未來將會有低、中、高等多元資費級距讓消費者選擇。遠傳也宣布推出「多元低資費吃到飽」方案,從149元到399元共4種月費選項。
遠傳電信在聽證會上陳述,該公司與亞太電信合併後,將承接原亞太用戶合約及專案,繼續履行合約及提供服務。若亞太用戶合約屆期欲續約,將提供相同資費內容及條件之方案予以續約。
遠傳新增的「多元低資費吃到飽」方案(149/199/299/399),其中199~399三種方案,與亞太既有低價吃到飽方案比較,該公司強調會提供更多免費傳輸量和網外、市話分鐘數,來滿足不同消費者需求;以399吃到飽方案為例,有2種免費傳輸量,免費網內外、市話分鐘數等不同選擇。
還有一個「溫暖方案」則擴大弱勢族群認定範圍和優惠,原亞太身心障礙優惠為4G用戶月租減免100元共12個月,遠傳將承接擴大認定範圍為身心障礙、中低收入戶、低收入戶;且優化原亞太優惠內容,從12個月調高至24個月。
前NCC委員、台北大學經濟系教授郭文忠以鑑定人身分在聽證會表示,電信合併案對於公平競爭仍會產生負面影響,預估將「減少零售市場的競爭」,郭文忠擔心長期之下,有可能低價吃到飽會逐漸退場,亦有可能形成三大業者因為減少競爭而達到暗默勾結的情況。
郭文忠引用OEC經濟數據資料,「國外電信業從4家變3家,結果導致『費率平均提高16.3%』市場狀況;不要以為現在的低價吃到飽,到了以後三家鼎立的時代就一定會持續下去!」因此,他認為應該要透過各種方式例如扶持第四家業者,以市場足夠的競爭來達到保障消費者權益是較佳的方法。郭文忠強調,電信業者應該在合理的利潤之下,維持合理的費率跟涵蓋率,來提供消費者完整的服務。
NCC委員林麗雲表示,遠傳未來推出的「多元低資費方案」及「溫暖方案」,盼能真正落實,使整體資費合理化,讓民眾負擔得起;特別在弱勢族群部分,也希望放寬到清寒學生,讓他們也能負擔網路費用。
遠傳電信個人家庭事業群資深副總趙憶南則回應,該公司在四大承諾中,其一就是保留弱勢族群優惠和優化方案。此外,低資費吃到飽方案也會落實執行;且依照建議,將清寒學生或需要幫忙的弱勢族群,同步納入後續資費規劃的考量。