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    民眾公廁滿意度評比 環境部:高鐵滿分奪冠、宗教場所需加強

    2023-11-16 15:30 / 作者 綜合中心
    環境部環管署今(11/16)公布民眾公廁評比結果。環境部提供
    聯合國訂定11/19「世界公廁日」,環境部今天(11/16)公布我國民眾公廁評比結果,以高鐵公廁最令民眾滿意,最需加強的則是宗教活動場所。環境部環管署長顏旭明表示,未來除了持續改善公廁環境,也會將性別友善廁所列入重點項目。對於55%民眾仍習慣將衛生紙丟垃圾桶,顏旭明也親自示範衛生紙溶於水的效果佳,藉此呼籲民眾應將衛生紙丟馬桶,減少垃圾的產生。

    顏旭明表示,政府從108年至113年推動優質公廁及美質環境推動計畫,現行已納管的公廁約4萬5000座,未來將努力推動無障礙、親子友善、性別友善廁所。他強調,性別友善廁所將是未來的重點之一,現已訂定「友善廁所設置參考指引」,目前已經協助改善4147間公廁,其中有219間為性別友善廁所。

    顏旭明說,環境部自106年起宣導「衛生紙丟馬桶」政策,期達成垃圾減量目標,然而根據去年調查結果,仍有55%民眾會丟垃圾桶。顏旭明今天現場示範衛生紙、面紙及濕紙巾等是否易溶於水,結果發現衛生紙溶於水的效果佳,而面紙、濕紙巾則無法溶於水,在保特瓶中會大致維持原型。他強調,在正常使用衛生紙的狀況下,目前的公廁管線都可以負荷衛生紙直接丟馬桶,呼籲民眾可建立將衛生紙丟入馬桶的習慣。

    環管署今年首度舉辦公廁評鑑活動,此次民眾參與評鑑廁所1,683座,其中1,626座為特優級,56座為優等級,1座為普通級,結果顯示,有9成5以上的受評鑑公廁獲得5分滿分的評價,整體評鑑均分更高達4.91分。顏旭明補充,根據評比結果,民眾最滿意高鐵的公廁,拿下5分滿分;最需要加強的是宗教活動場所公廁,評比平均為4.38分。

    環管署指出,分析本次活動參與性別顯示,相較於男性,女性對於公廁品質更為關心,參與率約56%。另外,受評公廁類別以加油站28.6%最高,其次為公園、市場、百貨公司及各級機關學校,皆為日常民眾常造訪之場域,其中加油站、市場、百貨公司之公共廁所在民眾評鑑分數較平均為高。

    環管署表示,本次活動除評分外,也設置民眾通報機制,民眾常見反映項目中,以「清潔管理」占59.6%為最高,其次是「耗材備品」占27.8%。而在環境部長年協助縣市推動公廁新建修繕補助作業,6年投入約16.1億經費,推動 4,147座公廁新建修繕作業完成優質公廁,公廁硬體品質已顯著提升。對仍有12.6%民眾反映「硬體設備」相關問題,環境部後續持續協助推動改善。此外,民眾在本次評鑑活動反映待改進之公廁,主要是異味及地面髒污問題,環境部環管署已與各地方環保局聯手督促公廁管理單位改善,也將持續追蹤與輔導。

    環管署指出,「如廁乾淨」除了硬體的改善,在軟體整潔維護部分,也有賴公私部門用心管理及清潔人員全心投入清潔維護,更需要民眾發揮「公廁如家廁、自己弄髒自己清」的公德心來維持,留給下一個使用者乾淨的如廁空間外;如遇清潔人員也請體恤其辛勞,不吝說聲「真乾淨,感謝您」。
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