為平息紛爭,大苑子發布聲明表示董事長親自南下向農友致歉,也獲得諒解。翻攝大苑子臉書
連鎖手搖飲大苑子近日以「石虎柳丁」宣傳新商品,卻被農場指控「一顆石虎柳丁都沒買」,還被發現已經註冊「石虎柳丁」商標,引發公關危機。大苑子昨為了滅火,緊急聲明下架石虎柳丁的商標圖文申請,董事長邱瑞堂今天(11/21)更率領幹部親自南下向農民道歉,希望平息風波。
爆出爭議後,大苑子第一時間解釋,表示未宣稱使用「石虎友善農作」標章,重點是理念倡議非在標章。大苑子強調與長壽天然農場合作7年,去年也採購4.5萬公斤,表示該農場合作採收都是落在1月份。大苑子表示,造成困擾深感抱歉。
不過,多數網友對大苑子聲明都不埋單。長壽天然農場女兒也於社群平台發聲:「我爸爸是很辛苦實在的農民、惡意棄單欺騙消費者,說要採購25萬顆,但今年1顆都沒有買,大苑子竟然又去申請『石虎柳丁』商標,真的太惡劣了!」
大苑子今天發聲明表示,今年9月受邀參與地方農業推廣,預計11月中進行發布,董事長邱瑞堂於10月23日到南投中寮果園拍攝,準備在發佈會中公開播放,並將與農友的合作作為重點。
之後由於執行單位原定發布時間延後至11月25日之後,但大苑子的柳丁計劃在11月中旬開始轉換至南投中寮產區,基於決定合作基礎下,且確定參與發佈會,所以先行將影片公開,卻未事先向農友說明,是疏失來源。
大苑子強調,採購主管已多次向農友溝通致歉,並願依原計畫採購,但農友表示柳丁已經轉售;聲明還說,與農友合作7年,未來仍希望繼續合作,會更謹慎處理與農友、社區及相關團體的合作及影像使用事宜,更佳尊重生態保育專業及農友權益。
大苑子表示,董事長邱瑞堂21日上午率領幹部同仁前往南投中寮,向農友親自道歉,也已獲得諒解。
大苑子聲明全文
首先:
對於未經農友張鴻濱先生同意,使用在該果園拍攝的「石虎柳丁」的影片,表示最大歉意。
11月21日早上由大苑子董事長邱瑞堂率領幹部同仁,前往南投中寮向張鴻濱先生等人,親自道歉,也獲得張鴻濱先生的諒解。
事件緣起:
今年九月中,大苑子受邀參與地方相關單位之農業輔導與推廣,預定於11月中進行發佈會。
同時,為推廣在地農產品特色,大苑子邱瑞堂先生特別邀請友好品牌共同參與推廣,向消費者溝通石虎棲息地保育的重要性。
因此,大苑子邱瑞堂先生於10月23日到南投中寮果園拍攝,宣傳中寮石虎棲息地的柳丁,準備在發佈會中公開播放,並將與張鴻濱先生的合作作為重點!
之後,大苑子於11月16日接獲執行單位通知原定的發佈會,暫訂延至11月25日之後…
但是大苑子的柳丁計劃在11月中旬開始轉換至南投中寮產區。
基於決定合作基礎下,且確定參與發佈會,所以先行將影片公開。
卻疏忽了事先應該向張鴻濱先生說明,這是我們有欠考量的疏失,慎重抱歉!
事件發生後,大苑子採購主管連續多日向張鴻濱先生溝通並表示歉意,且表達按原來的採購計劃進行,張鴻濱先生曾表示:所有柳丁皆已轉銷出去了…
自2018年與張鴻濱先生合作迄今已長達7年,大苑子邱瑞堂先生仍在爭取與張鴻濱先生的合作,即便今年無法合作,明年也將繼續合作。
大苑子從本次事件中深切檢討,未來更謹慎處理與農友、社區及相關團體的合作與影像使用事宜,更加尊重生態保育的專業及農友權益,避免類似情形再次發生。
大苑子承諾將持續以實際行動支持台灣農業與在地農民。