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    2盤肉破萬元 台南牛五藏稱「已告知消費者」被打臉!消保官要查了

    2025-03-31 13:21 / 作者 林佳鋒
    民眾去台南「牛五藏」用餐,點了兩盤肉、12片櫛瓜、8片山藥,要價1萬5440元。翻攝記者爆料網
    有民眾近日去台南知名餐廳「牛五藏」用餐,5個女生點了無菜單燒烤,包括2盤肉、一盤櫛瓜、一盤山藥,加上飲料等,最後結帳達1萬5440元,讓她們相當傻眼,業者受訪時不認賣貴,強調所有食材都是「去頭去尾」吃中間最精華部位,還說已告知消費者價格會比較貴,原po則曬出對話截圖,顯示業者並未說過,「不知道老闆是睡覺夢到還的還是想像出來的」,針對這起消費糾紛,消保官將前往稽查了解。

    原PO在Threads發文表示,朋友在牛五藏火鍋吃過3、4次,聽過老闆推薦自家燒烤,於是決定28日前往慶生。由於燒烤是無菜單料理,她們先請老闆備五個女生的份量,原PO解釋,因為之前吃火鍋都是正常價格範圍內,所以就沒有多問。沒想到結帳時全體傻眼,8片山藥880元、12片櫛瓜880元,肉兩盤分別5500元和4600元,「連炭火都要收錢,史上第一次遇到!」,讓她忍不住想問「是我們自己同溫層太貧窮,還是價格真的不是在合理範圍內?」

    對此,牛五藏老闆劉姓業者解釋,無菜單燒烤只有熟客才知道,還說為了推廣台灣溫體牛料理,對肉質非常講究;該桌客人吃的是特選台灣牛的主廚熟成上蓋,每條牛只有2條肋眼上蓋,非常稀少;至於日本山藥、南投高山櫛瓜,也都去頭去尾只取中央較厚的部位,成本當然比較高,且當時有向客人提及牛肉有相當厚度、價格較高,客人則說他們5人可以均分。

    聽了老闆說法,有網友質疑原po搞不清楚價格才在事後公審,原po則曬出與店家訂位的截圖,可看出原po表明用餐人數後,老闆承諾會準備牛肉、牛舌,其餘並未多做說明;至於店家聲稱已告知價位較高,消費者回覆5人平均還好等內容,在截圖中並未出現,「我不知道老闆是睡覺夢到的還是想像出來的,提供我們訂位內容全文給各位看,老闆講的這一段話從頭到尾都沒有出現過」。

    原po也強調,他絕對認同餐飲辛勞應當獲得相當的酬勞,所以即便這家火鍋在多數人的評價本來就偏貴,但他們都接受並各自吃過至少三、四次以上,才會進而想訂購所謂獨家的台灣牛肉燒烤,而非是搞不清楚狀況才訂位。但是櫛瓜跟山藥的價格已並非是偏貴,而是到了極度不合理的程度,甚至連炭火都收費不是一般常理。他們拿到帳單後立刻跟店員反映,店員只表示不清楚是老闆key的單,但也完全沒有想要去了解的意思,他們不想為難店員於是付了錢,回家後傳訊給老闆表達意見,老闆卻無視有關價錢疑慮的部分,僅對員工再多訓練這個部分回覆。

    對此爭議,台南市消保官表達關注,強調價格是最基本的消費資訊,將前往稽查了解,若店內確實存在價格未揭露狀況,會限期要求改善。
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