老翁「北投加賀屋」泡湯溺斃…求償527萬　法官「這理由」判家屬敗訴

北投加賀屋是知名日式溫泉飯店，不少家族都會攜家帶眷前往泡湯住宿。沒想到2023年4月發生不幸憾事，一名林姓老翁在男性大眾湯內溺斃。家屬認為業者有疏失，錯失救援時機，因此興訟求償527萬餘元。士林地方法院近日審結，認為加賀屋未有疏失，駁回聲請。

判決書指出，事發日下午5時許，林翁經櫃檯人員引導，與家人分開獨自進入4樓男性大眾浴場區，6時20分許，林翁仍泡在水中，且水面已淹沒至其下巴位置，現場旅客見狀上前，赫然發現已失去鼻息，即刻緊急呼救，人員報警同時，現場人也將人拉起並施行心肺復甦術，惟送醫急救後，仍於同日晚間7時43分不治。法醫相驗遺體後認定，林翁死因為「窒息」，先行原因是「泡溫泉溺水」，死亡方式是「意外死」。

林翁子女則認為，飯店管理與設施存在多項缺失，包括未設置或未能有效使用急救鈴與AED、池邊缺乏欄杆或扶手、通風不良、未張貼注意事項、未查詢顧客年齡與健康狀況、未派員巡查與配置急救人員、未即時報警等，導致錯失救援時機，父親因而喪命，遂依《消費者保護法》與《民法》提告，請求賠償合計527萬7335元。

加賀屋飯店主張，現場有緊急拉繩、扶手與警語，空間為半開放式並設有抽風設備，當日運轉正常；4樓也設置AED。事發後員工立即施作CPR並通報，救護人員10分鐘內到場，並無延誤。飯店也指出，現行法令並未要求業者設置救生員或派員定時巡視大眾池，否則恐影響消費者隱私，因此主張無責。

法官調查發現，浴場入口與場內均設有警示標語與急救拉繩，且與櫃檯連線；大眾池旁亦有扶手，場內通風設備正常，4樓櫃檯確有AED，員工多數受過CPR與AED訓練。事發後約5分鐘內報案，救護人員約10分鐘後到場接手，處置並無遲延。

判決指出，整體而言，飯店已提供依當時科技與專業水準可合理期待的安全性，亦盡到警示、維護及救護義務，故駁回原告全部請求及假執行聲請，訴訟費用由原告負擔。