2坨哇沙米300元！客留1星負評掀戰火　老闆公布正臉嗆：誰不知要錢

嘉義一間壽司店發生消費糾紛，顧客不滿追加兩份山葵「未說明價格」，多收300元，留下1星負評。店家氣憤公布監視器畫面，讓顧客容貌、姓名曝光，雙方互相提告。

從監視畫面可見，19日下午2時許，當事人帶著長輩前往用餐，長輩問「哇沙米可以給一點嗎？」師傅回「你要一份嗎？幫你用一份」，長輩提到哇沙米還要錢喔，師傅則說「這個是新鮮現磨，跟外面不一樣」。



到了結帳時，當事人蔣小姐發現哇沙米要付費，聲稱沒有被告知，與櫃台發生爭執，最後仍掏錢付帳。事後，當事人到Google評論留下一星負評，批評「你覺得你的山葵很讚、現磨的就勇敢說出來追加一坨要150，不是在那邊一直強調現磨阿里山山葵，最後帳單才看到2坨總共300。」

店家不滿指出，生魚片和握壽司都附山葵，該名顧客要了2次山葵還打包，「喜歡吃就付錢」，正常人誰會不知道要錢？並PO出監視畫面，公布顧客長相及姓名。



眼見留下一星負評遭到公審，蔣小姐再於threads批「遇過最惡劣的店家」，指出監視器畫面確實說明店家沒有說明價錢，卻遭到公布正臉及姓名，要提告店家洩漏個資、違反《消保法》。

店家則強調，事件在網路上曝光後，遭到大量網軍攻擊，嚴重影響商譽，強調自己沒有觸法，反倒是顧客有毀謗故意、散布於眾的意圖，因此已經提告也要求償。

嘉義市消保官則指出，若送哇沙米之前沒有告知價格，事後才追加價格，消費者可以請求不給付。

有的網友認為「菜單上沒標的，客人要追加時一定要先報價，比較不會起爭議」、「去吃個飯要被商家錄影，然後放到網上公審真的很可怕」。

也有的網友力挺店家，指出「阿里山山葵短短一條400元，大概只能磨3份，老闆收一份150元基本上不貴」、「山葵有哪家是免費的？ 這種消費水平去吃爭鮮就好」、「自己要詢問多少錢吧」。

還有網友覺得雙方行為都不好，「店家跟消費者的行為真的都看不下去」、「我很討厭因為用餐體驗不佳（不合你心意）就給一星評論的行為...但無論如何公布別人個資是不被允許的行為！」。