高雄一名家長帶女兒到診所打日本腦炎第二劑,卻被告知在加拿大已接種,但一家人根本沒去過加拿大。資料照。廖瑞祥攝
高雄一名家長帶女兒到診所接種日本腦炎疫苗第2劑,竟被告知「在加拿大接種過」,讓她錯愕直呼「我們根本沒去過!」,衛生所事後坦承是承辦人溝通時誤解「以為打過了」才註記已接種;高市府衛生局表示,已致歉並修正資料,將依規懲處相關人員與主管,強調會全面檢討防堵再發。
有家長在網路PO文表示,自己日前帶女兒到高雄某診所接種日本腦炎疫苗第2劑,卻遭診所護理師告知系統顯示「已在加拿大接種過」,令她錯愕不已,因一家人根本沒去過加拿大。她打電話向轄區衛生所查詢,卻被回覆「我們以為你在加拿大打過了」,讓她氣炸!質疑「疫苗登記資料可以靠『我以為』處理嗎」?
對此,高市府衛生局表示,經查為衛生所承辦人作業疏失所致。該承辦人自5月起多次透過電話、明信片及簡訊等方式,提醒家長應盡快完成接種,8月21日通話過程中因誤會對方語意,錯誤將資料註記為已完成接種,案發後已立即修正資料,孩子也已順利完成疫苗施打。
衛生局強調,已致電案母表達歉意與關懷,並將依法依規懲處承辦人、其直屬主管,並追究衛生所所長督導不周的責任。局方也會針對預防接種作業流程全面檢討,強化資料登錄與核對機制,避免類似事件再次發生。