高鐵今年中秋疏運問題多,民眾希望自由座重新檢討售票數量。資料照片
中秋連假你也困在高鐵月台或是高速公路上嗎?交通部最新統計,高鐵此次中秋、教師四天連假,一共疏運178萬8815人次,創下歷年新高,台鐵則合計442萬3299人次;高速公路的國五雪隧,連假首日南下更高達平日流量1.7倍,也創了今年最高量,甚至高於春節,已超過服務容量。交通部長陳世凱今邀集相關單位開檢討會議,最被民眾詬病的高鐵自由座制度,高鐵表示將強化自由座及對號座分流,但自由座總量管制則尚無特別設定方向。
交通部公共運輸及監理司司長胡廸琦表示,部長在會議中要求各運輸單位強化提前應變機制,讓資訊從以往「結果呈現」,希望看到數據後能提早應變,並提升資訊透明度,研議各大眾運輸系統提供餘位資訊,讓旅客有多元選擇。另外,民眾搭乘高鐵出現不少抱怨,胡廸琦直言,除運量、運能及安全外,包括排隊、候車、進站、商務車廂及站立位等,也應考量旅客舒適度與感受,因此討論方案包括動線調整、車次「移峰填谷」及差異化票價等,目前並沒有設定主題或方向。
台灣高鐵資深經理顏宏穎回應,會檢討「移峰填谷」及差異化票價機制,因牽涉到票務系統的配合,內部還需討論。顏宏穎表示,已針對對號座和自由座旅客排隊動線進行分流,後續將精進排隊動線,針對商務車廂如何避免其他乘客闖入,將在兩側玄關加強查驗票管制。
國道部分,此次連假雙向平均交通量約112.9百萬車公里,較去年增3%,整體壅塞比例也增加0.6,4天連假首日適逢中秋節,南向交通量較平日增加1.5倍,其中雪隧南下更達1.7倍,創今年最高量,甚至高於春節,超過服務容量。
台鐵部分, 此次連假6天疏運期,台鐵共疏運442萬3,299人次,較往年增加約7%,單日最高為9月27日76萬7000人次。副總經理劉雙火指出,台鐵加開列次都有提前通知旅客,讓短途通勤旅客不用再去排高鐵,9月24日的加班車就載了650名旅客,9月28日的加班車也提前在26日就公告。