台鐵新票價上路 交長：即時回應旅客對於票價調整後各項詢問

台鐵新票價今(6/23)日正式上路，交通部長陳世凱特別前往視察，了解台鐵應變小組運作情況，陳世凱表示，今天票價調整得以順利上線，為台鐵與社會各界長時間共同準備的成果，除感謝台鐵公司按部就班完成各項整備工作，也請台鐵持續加強第一線同仁的訓練及訊息同步，以即時回應旅客對於票價調整後各項詢問，以滿足旅客需求。

台鐵公司表示，票價調整案經行政院核定後即全力辦理系統調整，現已完成票務系統的的準備工作，為確保今日票價調整與運輸服務順利實施，並成立專責的票價調整應變小組，以應對未來可能發生的各類突發情況，確保旅客出行的順暢與安全。相關系統皆運作正常，旅客可透過網路平台、台鐵e訂通APP及售票窗口、自動售票機等多元渠道，輕鬆完成車票購買與時刻查詢，讓出行更加便捷。

台鐵指出，針對本次調整，董事長鄭光遠先於昨（22）日晚間前往「台鐵票價調整一級應變小組」，親自視察整備情形，確認各單位任務分工、作業規劃與整體進度。台鐵全台各車站票務系統、自動閘門設備及各列車掌上型補票機，皆已於今日上午完成版本更新與確認作業。

台鐵戳，同步更新項目包括：調整後新票價、各縣市社福卡扣點、站間里程資料、貨運運費、行李包裹運費與遺失物迴送費等，並已依照最新標準全面套用；官網運送契約條款亦完成修正上線，確保新制自今日起正式生效、全面落實。

鄭光遠表示，此次為台鐵睽違30年來首次辦理票價調整，並提出「台鐵花東會員優惠措施」，以照顧花東居民城際運輸之需求。票價調整不僅關係台鐵未來的永續經營方向，更與全民權益密切相關。各單位皆秉持專業態度，謹慎完成各項準備工作。