銀行帳戶被鎖示意圖。本報繪製
普發1萬陸續發放,但南投竹山的一名二寶媽日前在Threads上po文表示,普發金額下來後,台新銀行以資金流異常為由直接鎖帳戶,她痛罵「發什麼神經病,就我跟兩個小孩,異常什麼」。她透露,最後只好花2個多小時親自騎車跑銀行處理,原想上網登記圖方便,反成自找麻煩。
南投這名二寶媽幫自己和兩個未成年孩子上網登記普發1萬元,12日3萬元同時入帳,她不滿po文表示,前剛入帳就被銀行認定資金流異常而鎖帳戶,無法提領也無法轉帳。
原po質疑,被鎖的帳戶平時都有在使用,錢是行政院匯入的,銀行也都有註記,但還是被系統判定異常,家裡附近又沒有分行,她只好特地從南投騎車2小時到彰化的分行辦理,好不容易才解鎖可以使用,直呼「真的很麻煩,擾民」。
許多網友在貼文底下留言回應,有人調侃「AI判定政府是詐騙集團」、「發現到台新好多人被鎖 國家給的資金異常哈哈哈」、「我還想著會不會有人因為普發一萬被台新鎖,馬上就看到苦主!那我還是換別家登記好了」,也有人分享,自己上週也去銀行解釋5小時,「連繳交小孩保險都要問,都繳了六年以上了,現在才問?」
對此,銀行回覆,鎖定帳戶跟這次的普發作業沒有直接關連,不會因普發1萬元交易鎖定帳戶,會被鎖定多是因過去有其他風險因素而列管。
另外,金管會13日表示,已通令所有金融機構進行清查,若有發生提領或入帳普發1萬導致帳號被鎖的情事,一定要在最短時間內把相關現金返還民眾,要讓民眾順利領得到。