人工智慧示意圖。路透社
PwC今(13)日發布《價值動能》(Value in Motion)報告,人工智慧(AI)有潛力在未來10年將全球GDP提升15個百分點,相當於每年GDP成長提高1個百分點以上,該速度相當於19世紀工業革命的經濟成長速度。
PwC表示,《價值動能》報告根據不同情境分析顯示,人工智慧帶來的全球成長紅利並非必然,它不僅取決於技術上的進展,更取決於負責任的應用、明確的治理以及公眾和組織的信任。若各國在使用AI的共同合作程度較低、信任基礎較低,AI對GDP的貢獻將更為有限,僅有8個百分點;而在信任度最低的悲觀情境中,對全球GDP成長的貢獻僅1個百分點。
PwC研究指出,未來10年,各產業將重新配置,以滿足人類需求的改變,從而形成新的、不侷限於過去產業分類的「領域」(Domains)。例如,電動車的興起,將電力供應商、電池製造商、科技公司和其他企業帶進移動領域,共同與汽車製造商創造價值。
PwC全球聯盟主席Mohamed Kande表示,隨著經濟結構轉型,能夠跨越傳統產業界線而連結各節點的組織可創造更多價值。企業領袖需聚焦在不斷變化的客戶需求,並利用科技大幅改變企業的運作方式,以帶領企業逐步成長。
PwC分析也顯示,雖然AI將加速經濟成長,但氣候相關的實體風險將造成經濟負面影響。PwC經濟模型顯示,至2035年,氣候風險可能會使全球GDP減少7個百分點。
人工智慧的普及,將導致資料中心的能源消耗增加。因而,適度使用人工智慧來提高能源效率,有望抵銷資料中心所增加的能源使用量。
資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長周建宏表示,當前經濟環境的變化快速,企業不能被動等待,必須積極應對。PwC Taiwan協助企業運用AI,重塑商業模式(Business Model Reinvention, BMR)、創新營運方式及能源使用、建立合作夥伴生態系,並且在科技發展與信任之間取得平衡,協助客戶在AI浪潮中成為新贏家。
周建宏建議,企業可透過三大關鍵策略來持續建立和維持信任,一是以績效建立信任:提高營運效率和可靠性,強化轉型的能力;二是以當責建立信任:確實滿足法令與監管要求,建立誠信;三是以數位建立信任:以更安全、可靠的方式充分利用AI與科技。