時力揭「2項人性弱點」最易受詐　近6成認為「強化金融帳戶監管」最有成效

時代力量今（1/23）早召開「詐騙風險感知」民調公布記者會，結果顯示，超過半數民眾（52.1%）認為政府在「加強犯罪查緝及被害人保護」沒有成效，另有67.2%民眾表示一週至少看到一次假網購詐騙，黨主席王婉諭表示，詐騙問題已是台灣最嚴峻的治安問題，平均每天報案600件、財務損失高達4億元，相當於一年被詐團騙走1400億元。台灣國際反詐騙協會理事杜瑛秋則呼籲，春節期間詐騙園區非常缺人手，民眾勿聽信任何網友或朋友，只要提到免費旅遊、食宿等工作都要十分留意。

王婉諭表示首先表示，在農曆新年前發布「詐騙風險感知」民意調查，是因為詐騙問題已是台灣最嚴峻的治安問題，平均每天報案600件，財務損失高達4億元，相當於一年被詐團騙走1400億元，所以時代力量投入資源進行民意調查，涵蓋易受詐騙的人性弱點、詐騙手段情境測驗、防詐常識與打詐政策認知、防詐社會支持系統、新型態AI詐騙與防詐，全方位探討詐騙問題，並給出務實具體的政策建議。

王婉諭說明，這次民調針對投機心理、貪小便宜購買衝動、情感缺口、容易信任他人、崇奢、缺錢等六大人性弱點來探究詐騙高風險族群比例，從民調中可見，台灣存在20至30%的受詐高風險族群，其中以投機心理、缺錢雙雙突破30%為最高，相當程度解釋投資詐騙為何如此橫行。

王婉諭認為，這些人性弱點，分別對應假網購、投資詐騙、交友詐騙三大常見詐騙情境，藉由描繪不同詐騙型態的受詐高風險族群輪廓，以利反阻詐工作能針對不同詐騙型態予以精準打擊預防。

王婉諭指出，從民調中調查曾經受詐騙的人口分布，在各種不同型態的詐騙手法中，有15%的曾被假網購詐騙過；假投資詐騙約有7%、假交友詐騙則有5%，顯見詐騙受害者已超過百萬人，在整體人口中佔有相當比例。

時代力量副秘書長林邑軒表示，民調針對三大詐騙情境設計情境題，結果發現假網購、投資詐騙、交友詐騙，分別有8.3%、6.9%、7.2%的受測者無法識別詐騙情境，一路走到交付款項、保密不伸張的階段，並且在種詐騙情境中，有3成以上受訪者不會選擇跟親友分享，顯示詐騙情境中創造的社會孤立與保密情境，是詐團得以頻頻得手、親友外界難以即時阻斷的原因。

林邑軒說明，詐騙資訊圍繞在台灣人民的生活當中，67.2%民眾表示一週至少看到一次假網購詐騙、69.9%一週至少看到一次投資詐騙、43.8一週至少看到一次交友詐騙，這樣的曝光的頻率非常驚人，詐騙資訊的攔截、下架，仍須持續與跨國社群平台強化合作。

林邑軒補充，民眾對於政府打詐對策，以「強化金融帳戶監管與交易監控」（58.4%）、「強化宣導教育與防詐知識普及」（58.6%）的滿意度最高，將近六成民眾表示有成效；超過半數民眾（52.1%）認為政府在「加強犯罪查緝及被害人保護」沒有成效，顯示政府對於打擊詐騙犯罪與詐騙被害人保護，仍有相當幅度的精進空間。對於如何精進打詐，83%民眾認為金管會應該加強監管虛擬貨幣，但有45.4%民眾認為政府不夠理解虛擬貨幣與數位資產；68.6%民眾支持司法檢調能部分掌握民眾通聯記錄、網路足跡以查緝詐騙行為。

中正大學犯罪防治系教授戴伸峰，指出絕大部分的犯罪行爲的被害者與加害者往往屬於對立面，但在詐騙的犯罪行為，經常出現加害者與被害者協力完成的犯罪被害現象。他提到，司法體系中，往往強調加害者的監視、處罰或檢舉或偵測，以及在過去社會觀念中對案件被害者的刻板意象，導致被害者或是被害者的家屬十分痛苦，無法對外求援，造成求助的孤立性。他呼籲，政府能夠讓詐騙被害者能夠有更好的未來，在學習各種人際關係上面，有更多管道，是一個更有人性的處理方向。

台灣國際反詐騙協會理事、婦女救援基金會執行長杜瑛秋提到，台灣國際反詐騙協會長期協助政府進行打詐、協助人口販運的被害人，包含許多柬埔寨跟緬甸的被害人，並在協助救援後，由婦女救援基金會接手後續協助。

針對民調結果，杜瑛秋表示，民調符合實務情況，許多投資詐騙是以Line的群組作為管道，因為Line的審查管制相對不嚴格，但當詐騙發生，司法單位近一步要向Line要加害人資料時，卻又相對很困難。她指出，政府應對於社群軟體要求要負起責任進行必要管制，因為司法單位的追查其實相當辛苦，當警方或檢方好不容易查到虛擬貨幣不法所得，要進行凍結的時候，相當的困難。

最後，杜瑛秋提醒，春節期間詐騙園區非常缺人手，民眾勿聽信任何網友或朋友，只要提到免費旅遊、食宿、投資代購等工作都要十分留意。

此次時代力量民調報告於2024年12月24日至29日(共計6天)，以網路主動發放問卷，透過資料管理平台(DMP)在性別、年齡及居住地比例分配隨機抽樣，有效樣本1,092份，抽樣誤差在95%信心水準下，抽樣誤差為正負2.97%。