南韓Z世代一臉茫？前輩過半認「不妥」　年輕員工：不想回應荒謬問題

據南韓媒體今天（8/30）報導，近年來南韓許多Z世代進入職場，但職場前輩發現，跟年輕人們說話時，他們常面無表情，看起來「一臉茫」，最新調查顯示，過半職場前輩認為這個行為「不妥當」，不過，年輕員工們也有話要說，他們指出，不想回應的原因，大部分是因為對方提出荒謬或令人無語的問題。

據《朝鮮日報》報導，近年來南韓許多Z世代進入職場，這些年輕人與職場前輩的互動，不時引發熱議，其中一個現象是「Z世代凝視」（Gen Z Stare），這是指年輕人常以面無表情、空洞眼神與沉默不語，來回應他人。

Z世代意指，1990年代後半至2010年之間出生的世代。

娛樂經紀公司「SM C&C」於本月25至26日，對全國30多歲至50多歲的765名上班族進行調查，詢問「是否有遇過Z世代凝視？」有53.4%的受訪者回答「有」。

許多前輩認為，Z世代凝視的現象，顯示年輕人缺乏人際溝通能力，尤其是在需要面對顧客的服務業，面無表情不回話的行為，可能會讓客人覺得被冒犯，直接影響店家的營收。

詢問如何看待「Z世代凝視」，30至50多歲的前輩當中，有52.4%表示「不妥當」，詢問Z世代凝視對世代間溝通的影響，51%的前輩表示「造成負面影響」，遠高於「沒意見」（33.3%）和「帶來正面影響」（15.6%）的比例。

另一方面，Z世代員工則反駁，他們並不缺乏溝通能力，以面無表情回應他人的原因，大多是因為對方問了荒謬或令人無語的問題，以致他們不想回應。

在TikTok上一支點閱數突破160萬的影片中，Z世代員工抱怨：「有些客人問的問題，真的讓我覺得，他是人類嗎，像是有人點餐時要求『不要起司的起司漢堡』，還有人問『雖然上面寫缺貨，但倉庫是不是還有存貨？』」

也有專家指出，新冠疫情可能影響了Z世代的性格，疫情期間許多年輕人習慣一個人吃飯、一個人去唱KTV，在處理人際關係方面變得更生疏。