凱擘大寬頻推出「新速代10G」　8月1日全台開賣

為迎戰 AI 浪潮帶來的爆發性網路需求，凱擘大寬頻今（27）日宣布「新速代10G」高頻寬服務於8月1日全區開賣，預計2026年底涵蓋率將達 93%、2027年第一季達成全台 100% 全面涵蓋。除了投入鉅資、升級網路基礎建設外，凱擘更結合 AI 技術與數位化工具重塑客戶服務流程，打造業界首創的「超級 APP」，宣告台灣正式邁入全新的網速與智慧服務標準。

凱擘大寬頻今日舉辦記者會，由董事長盧榮輝與總經理謝明益親自主持。盧榮輝致詞表示，在代理 AI（Agent AI）與邊緣運算等技術普及前，提供優質的網路品質與客戶服務是首要任務。

他繼續表示，凱擘將持續深化三大戰略方向：第一，全面推廣 1G雙向對稱頻寬，並規劃陸續推出10G，乃至未來的50G與100G企業級頻寬。第二，加速 AI 應用落地，除了智慧監控與智慧城市外，將推出「小凱」等 AI 智慧客服服務。第三，深化影音體驗，攜手韓國電信（KT）引進高規格 Soundbar 產品，並結合 MyVideo TV 服務，滿足家庭用戶對高畫質影音的需求。

謝明益指出，自今年4月於台北市首發新世代寬頻服務以來，市場反應超出預期，詢問度暴增227%，銷售方案占比高達69%，既有用戶申裝比率亦達56%，顯示民眾對極速頻寬的需求遠超預估。

凱擘「新速代10G」於8月1日起在全台超過八成區域開賣。謝明益承諾，這項升級將撇除單純的經濟效益考量，全面提升台灣網路標準，預計2026年底覆蓋率將提升至93%，並於2027年第一季實現全台全面供裝。

謝明益強調，在花費百億元進行網路升級的同時，系統服務與客戶回饋必須同等重視。凱擘成立「未來流程」專案團隊，運用 AI 與數位工具將整體服務重組升級，包括直覺化線上申辦、無紙化派工與精準申裝維修，以及比照特斯拉等級的「超級 APP」等服務。