交通部民用航空局局長何淑萍。資料照片
長榮航空一名空服員,因為值勤時身體不適,在工作崗位硬撐,最後導致下機病倒後不幸身亡,引發社會批評。上週民進黨立委劉建國針對長榮事件質詢民航局長何淑萍,詢問處理程序是否有按照SOP進行,何淑萍提到,「空服組員沒有直接涉及到飛安」,引發桃園市空服員職業工會批評。對此,何淑萍今天(10/20)重申,「空服員與飛安息息相關!」
何淑萍說,當天交通部提交的專案報告中,已說明該航班至少應派遣8名空服員執勤,實際派遣人數為12人,何淑萍說因為時間有限,答詢時便未再重提派遣人數,直接回覆「機組員在飛機上有身體不適的話,因為是空服組員,所以並沒有直接涉及到飛安」。
工會表示,這是不尊重空服員的專業。前機師、台北市議員張志豪也批評,何淑萍的發言荒腔走板、不懂飛安。
何淑萍今表示,針對長榮航空發生的不幸事件,民航局會與所有航空業從業人員一起繼續守護飛安,也會持續督促長榮航空,應與員工儘速協商請假與派遣機制。
何淑萍強調,空服員與飛安息息相關,因空服員在客艙工作,擔負著飛航安全與旅客服務的雙重角色,在高壓及變動的環境下,需具備專業度,身心狀況更是維繫飛安的重要環節,所有民航業者都應對組員的身心狀況保持必要且高度的關注。