剴剴掉3顆牙⋯「3異狀都漏接」　監委曝社工說法：言下之意不能都怪她

剴剴遭虐待致死，監察院糾正衛福部、雙北市府，但監委也質疑社工敏感度不足，剴剴掉3顆牙、瘀傷、消瘦安靜，社工均採信保母說詞。葉大華今（5/29）透露，社工認為這件事情自己有責任，但不是只有她一個人在跟剴剴工作，「言下之意可能覺得不能都怪她」。

針對剴剴遭虐待致死案，監察院通過監委葉大華、王幼玲、張菊芳所提糾正案及調查報告，今下午召開記者會說明。

葉大華說，作為團體與社工人員，專業倫理界線要熟悉，大家都很關切，對於社工怎麼看待，社工是不是要負起完全責任，在制度上當然讓社工落入相當風險當中，「可是她的確在本分上，沒有落實那麼完整這是事實」。

葉大華表示，專業機構要有專業自律機制要求，這是社工專業倫理的部分，監察權無法介入，但專業社工公會與社群，應要求所有執行相關業務同仁，要常常去對話，不要關起門來去執行業務，這個服務是由法律賦予，社工是否一肩扛起責任，壓力很大，應該向上求助，不是自己關起門來跟督導做決定，畢竟是脆弱生命，需要社安網專業資源，所以他們強調「一主責、多協力」，此案沒有橫向連繫到位，造成缺漏。

對於社工人員聽到保母講法，為何選擇相信保母？王幼玲指出，當看見一個傷口出現在某個部位，不管保母講什麼，就是有兒虐嫌疑，「不管跌倒或意外，那個傷口不該用那個形式出現在那個部位，就是專業敏感度」，社工可能敏感度不夠、不夠警覺，小孩子怎麼可能掉牙掉3顆、加上額頭上有傷，都沒有懷疑他是不是出了什麼事，信任要建立在事實的基礎上。

張菊芳補充，第一次異狀時，剴剴有瘀傷，保母說公園玩撞到，但可能來自虐待，第二，孩子有消瘦、安靜狀況，保母說剛睡醒，再來，剴剴牙齒異常掉三顆，保母說磨牙嚴重、保母說受到刺激，這也要有專業敏感度是否來自外力，這是來自於三次異狀保母說詞，如果有專業敏感度，可能會避免憾事。

張菊芳也說，訪視是專業的，看到什麼做出紀錄，孩子出現異狀，保母說詞只是其中一個部分，選擇相信就失掉專業，有異狀、保母有個說法，再來回到專業判斷。

葉大華指出，社工認為這件事情自己有責任，但她認為不是只有她一個人在跟剴剴工作，還有新北市政府社工、北市居托人員，每個人都有他的角色來幫助剴剴權益保障，社工講這部分讓她比較印象深刻，「言下之意可能覺得不能都怪她」。

葉大華說，社工認為因為這制度賦予機構完全把關照顧責任，出養、媒合出去、收出養司法程序等，都是她負責，社工認為他們又不是真的公權力，只是因為合作模式被賦予這個角色，認為收出養制度要做檢討，不該讓民間機構承擔這麼大壓力。

葉大華透露，問社工為什麼相信保母，社工說很簡單，這制度就是要合作，要讓合作保母好好照顧孩子，工作重心放在合作的保母，但兒童最佳利益為何，孩子意見怎麼表達，因為剴剴太小，應該尋求法定代理人、照顧者的意見，不能只聽保母怎麼描述剴剴。

她舉例，剴剴的阿嬤也曾反應讓剴剴前面的保母照顧就好了，但新北市府已經媒合給兒盟，所以社工就拒絕，因為已經走出養程序，就沒有考慮讓沒有受過保母訓練的前保母來接手。