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兆豐保險客服有請AI助陣　服務量突破四成、客戶滿意度逾九成

2025-07-09 15:39

兆豐保險除成立客戶服務部專責單位，整合內部系統並運用AI智能服務，打造以顧客為導向的數位轉型流程服務體驗，統計在導入AI智能客服系統後，來自智能客服的服務量占整體客服量，從原本的30%提升至40%，未來有望進一步提升至50%，有效減輕客服中心之人力負荷及提升整體服務效率。
首例！華航8/1起開放全航線、艙等免費Wi-Fi上網三大機型適用

2025-07-09 09:41

提升旅客飛行體驗，華航今(7/9)日宣布，將於今年 8 月 1 日起，開放777、A350、A321neo等3大機型的全航線、全艙等旅客直接於機上免費上網或傳輸文字訊息，為台灣首家提供全艙等旅客及所有會員免費機上網路體驗，開創便捷的數位飛行新世代。
「我達達的馬蹄是美麗的錯誤」詩人鄭愁予91歲在美辭世

2025-06-15 19:25

台灣許多學生求學時都讀過現代詩《錯誤》，作者知名詩人鄭愁予，晚年旅居美國，不過今天（6／15）傳出辭世消息，根據《鏡週刊》報導，今天家人證實鄭愁予已在美國離世，享壽91歲。
【一文看懂】天主教樞密會議倒數　「下一任教宗」4大熱門人選出列

2025-05-05 16:21

天主教會7日起舉行教宗選舉樞密會議，130多位樞機主教將進行辯論，並投票選出下一任教宗。由於前任教宗方濟各（Pope Francis）增加來自亞洲、非洲、拉美的樞機主教比重，此次選舉將是有史以來首次少於一半的投票者來自歐洲，是否有可能出現具有華人血統或是黑人教宗，來自各國的候選人成為選舉看點之一。太報整理當前備受討論的教宗熱門人選，以饗讀者。
誰最可能成為新教宗？保守派到自由派人物都有可能

2025-04-21 21:23

教宗方濟各週一（21日）病逝，天主教會接下來將舉行樞機主教的密選舉會議，選出新任教宗。教宗選舉經常讓人跌破眼鏡，但還是有一些人被視為熱門人選。
蔣中正逝世50週年　白恐政治受難者與民團籲速關閉堂體

2025-04-05 16:14

今（4/5）日是前總統蔣中正逝世50週年，519行動組合、辜寬敏基金會等超過30個公民團體與近百位二二八事件與白色恐怖受難者共同在中正紀念堂堂體階梯舉辦「台灣真的不需要獨裁者紀念堂行動」，呼籲盡快擇期關閉堂體、處理中正廟轉型問題並討論清除威權象徵。
Lucas退團「NCT」懺悔3年　台劇求生告白許光漢

2025-04-01 12:18

韓團「NCT」26歲成員Lucas（黃旭熙）因被多名女粉控訴劈腿、把她們當提款機的醜聞退出「NCT」與中國子團「威神V」，沉寂3年後，去年透過紀錄片再次向粉絲和大眾表達深刻反省並誠心道歉，同年4月以單曲〈Renegade〉Solo出道，今（4╱1）則宣布將投入台灣戲劇拍攝，並許願與許光漢合作。
蘋果年末生產高峰、中國補貼政策帶動　去年Q4智慧機季增9.2%

2025-03-11 18:20

TrendForce最新調查，2024年第四季由於蘋果手機生產進入高峰，以及中國部份地方政府提供消費補貼刺激需求，智慧手機品牌合計產量達3.35億支，季增9.2%。其中，新機量產助蘋果擴大季增幅度，三星則因為在新興市場面臨挑戰，產量季減。
張鈞𡩋為後輩撲克臉走心　認了「從影來最難演出」

2025-03-08 15:01

張鈞𡩋與連炳發、楊一展、許安植、夏騰宏、蔡亘晏、黃大煒、陳澤耀主演的《化外之醫》今晚（3╱8）9點在公視首播，她透露拍攝前進行了大量田調，除練習外語，還需熟悉醫療術語與動作，每個醫療場景都是在高壓狀態下完成，「所有醫療用語指令都必須以英文表達，這讓我們每個人都感到很大的壓力」。直言：「這是從影多年來最難的演出之一。」
大S染流感猝逝　日本旅遊就醫可找認證醫療機構

2025-02-04 21:08

藝人大S（徐熙媛）流感併發肺炎在日本離世，令不少台灣人擔心，若在日本旅遊身體不適該如何自救。近年來訪日客人數急劇上升，語言不通在就醫時是一大麻煩；日本發展出JMIP認證系統，提供多國語言服務因應。國人在海外旅遊，也可向駐外館處尋求急難救助服務。

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